Квесты в Казани
для детей и взрослых

Дата и время договора считается от момента нажатия кнопки «Забронировать».
По настоящему Договору компания «Че За Квест», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и «Заказчик» (так же в договоре «Клиент»)
Заказчиком должно быть дееспособное физическое лицо, действующее от своего имени и в своем интересе, либо в интересе представляемого им лица, принявшее условия настоящего Публичного договора путем совершения действий, указанных в настоящем Публичном договоре, именуемое Клиент, а также Команда Клиента действующее от своего имени и в своих интересах, принявшее условия настоящего Публичного договора путем совершения действий, указанных в настоящем Публичном договоре, именуемые в настоящем Публичном Договоре Команда Клиента, состоящая из не менее одного, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Публичный договор (далее — Договор) о нижеследующем:

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ использованные в тексте настоящего Договора:
Компания «Че За Квест» — исполнитель в лице индивидуального предпринимателя Гусак Александры Алексеевны (ИНН 616808067659).
Квест (Игра) — развлекательное игровое мероприятие которое может происходить в Квест-комнате либо может происходить на выезде (заранее обговоренная территория места проведения).
Клиент (Заказчик) — лицо, осуществившее бронирование Игры и производящее оплату Услуг Квест-Организатора. Возрастные и иные ограничения, устанавливаются Квест Организатором.
Инструктаж — доведение информации о правилах безопасности и поведения в Квесте и Локациях.
Организатор – Исполнитель, компания «Че за Квест».
Квест-комната– место оказание Услуги, помещение с созданными условиями для проведения Квеста.
Выездная игра – место оказание Услуги в случае проведения мероприятия вне помещений Исполнителя, с заранее выбранной территорией оказания услуги.
Локации – помещения квест-комнаты задействованные в игре.
Сайт – официальный сайт Исполнителя.
Сеанс — временной отрезок, содержащий время начала и окончания, необходимый для прохождения Квеста.
Стоимость Услуги — фиксированная стоимость Услуги/Сеанса, установленная на сайте Квест-Организатора.
Сценарий Квеста – набор задач и последовательность действий, разработанная Исполнителем, для прохождения Квеста Заказчиком и его командой.
Услуга — организация и проведение Сеанса Квеста.
Команда Клиента – лица которые будут проходить совместно с Клиентом Квест.
Сотрудник Исполнителя – работник Исполнителя оказывающий Услуги для Заказчиков.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Клиент (Заказчик) подтверждает, выбор квест-комнаты/выездной игры на условиях указанных на сайте Исполнителя, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по посещению Квеста выбранный Заказчиком на сайте Исполнителя либо оказать услуги по организации и проведению выездной игры.
1.2 Исполнитель сообщает, что в некоторых Квестах могут быть различные режимы, о чем будет дополнительно рассказано перед Квестом Исполнителем (сотрудником Исполнителя). Клиент самостоятельно выбирает услуги по посещению Квест-комнаты из прейскуранта Исполнителя, подтверждая выбранный вид, режим и объем услуг их оплатой.
1.3. Клиент обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.4. Местом оказания услуг является адреса проектов указанные на сайте: https://kzn.чезаквест.рф . Либо в случае если Клиент заказывает выездную игру, то Клиент заблаговременно обсуждает место проведения игры с Исполнителем. Исполнитель имеет право отказать в проведении участия мероприятия если место оказания услуг было сообщено Клиентом менее чем за 48 часов до проведения мероприятия и (или) место оказания услуг находиться за пределами Республики Татарстан Российской Федерации. В случае отказа от проведения мероприятия Исполнитель возвращает Клиенту предоплату (если такая была осуществлена Клиентом) за исключением фактически понесенных расходов.
1.5. Вся информация об услугах и их стоимости предоставляется Клиенту до начала выполнения услуги, а также находится в открытом доступе на Интернет сайте Исполнителя https://kzn.чезаквест.рф
1.6. Публикация текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kzn.чезаквест.рф является публичным предложением (офертой), адресованной широкому кругу лиц с целью присоединения к настоящему Договору. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с
Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
1.7. Подтверждением принятия предложения о присоединении к настоящему Договору (акцептом оферты) является осуществление Клиентом оплаты услуги по посещению квеста. Акцепт оферты так же означает, что Клиент подтверждает отсутствие у него каких-либо противопоказаний для пользования услугами Исполнителя и ознакомлен с настоящим Договором.
1.8 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Оказывать услуги Клиенту, оплатившему услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
2.1.2 Рассказать о правилах поведения и безопасности в Квест-комнате либо перед Выездной игрой, соответствующего виду оплаченной квест игры перед началом оказания услуги.
2.1.3 Следить за исправностью всех технических элементов, а также любого технического оборудования, расположенного в Квест-комнате и прилегающих Локациях к нему, в рамках оказания услуг.
2.1.4 Предупреждать Клиента/Заказчика о возможных последствиях неправильной эксплуатации технических средств и другого оборудования Исполнителя, выдавать необходимое снаряжение и экипировку для прохождения игры если такая имеется и необходима для прохождения квеста.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случае невнесения Клиентом оплаты услуг в порядке, установленном настоящим Договором или сообщения клиентом о наличии у него медицинских противопоказаний к посещению Квест-комнаты или несоответствия состояния Клиента правилам посещения.
2.2.2. Полностью или частично прервать предоставление услуг в случае нарушения клиентом правил посещения Квест-комнаты, эксплуатации предметов, находящихся в Локациях или иного оборудования Исполнителя, техники безопасности без возврата денежных средств в размере стоимости услуги.
2.2.3. Самостоятельно определять стоимость услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя.
2.2.4. Самостоятельно в целях безопасности определять и устанавливать ограничения на оказание услуг Клиенту.
2.2.5. Оказывать Клиенту Услугу в период забронированного клиентом времени – соответствующий рабочему времени Квест-Организатора и продолжительности оплаченной услуги.
2.2.6. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
2.2.7. В одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых услуг и утверждать новые редакции прейскуранта.
2.2.8. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Оплатить (внести предоплату либо внести 100 % оплату за услуги) Услуги Исполнителя путем оплаты через сайт Квест-Организатора, на условиях, предусмотренных настоящим договором и доплатить (в случае внесения предоплаты и (или) заказа дополнительных услуг) денежные средства за Игру на самой локации проведения мероприятия до начало проведения мероприятия.
2.3.2. Предъявить квитанцию об оплате исполнителю либо сотруднику исполнителя перед посещением квеста. Сохранить квитанцию об оплаченных услугах до конца посещения квеста.
2.3.3. Предъявить администратору документы подтверждающие личность и возраст Клиента и членов команды.
2.3.4. Ознакомиться до посещения Квест-комнаты с правилами посещения и инструкцией по технике безопасности указанных в тексте настоящего Договора и дополнительно рассказанных Исполнителем перед квестом. Для удобства ознакомления, правила посещения квест-комнат и инструкции по технике безопасности размещаются также на информационном стенде, на стойке администратора.
2.3.5. Выполнять требования Исполнителя и его сотрудников в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Соблюдать правила посещения квест комнаты и инструкции по технике безопасности.
2.3.6. В случае порчи или утери имущества Исполнителя, компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере, определяемом Исполнителем самостоятельно исходя из рыночной стоимости имущества пострадавшего от действий Клиента и членов команды.
2.3.7. Не приносить на территорию Исполнителя животных, любые изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще- режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические или любые одурманивающие средства; любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности клиентов и сотрудников на территории Исполнителя.
2.3.8. Подробно ознакомиться с настоящим Договором, а также со всеми информационными материалами, которые предложит ему для обязательного ознакомления Исполнитель.
2.3.9. Самостоятельно пройти медицинское обследование на предмет возможного влияния выбранных услуг на здоровье Клиента и по требованию Исполнителя представить письменное заключение от медицинской организации о допуске к посещению Квест-комнат Исполнителя.
2.3.10. В случае участия в игре несовершеннолетних, не достигших 18 лет, Клиентом осуществляющим заказ может быть Родитель (законный представитель) несовершеннолетнего, с обязательным сопровождением команды в процессе игры, либо физическое лицо старше 18 лет, находящееся на территории Квеста для целей сопровождения Несовершеннолетнего посетителя (Несовершеннолетних посетителей) и несущее ответственность за соблюдение Несовершеннолетним посетителем правил установленных настоящим договором.
2.3.12. Участники Команды Клиента обязаны ознакомиться со всеми документами предложенными сотрудниками Исполнителя перед посещением Квеста и письменно подтвердить ознакомление с предложенными документами.
2.3.13. Использовать по назначению снаряжение и экипировку, необходимую для безопасной эксплуатации квест-комнат.
2.4.14 Клиент и его команда обязуются уважительно относиться к Исполнителю и его сотрудникам.
2 2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне услуг Исполнителя и их стоимости.

3. Стоимость услуг:

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с выбранными Заказчиками услугами указанными на сайте Исполнителя. Актуальная цена всегда указывается на сайте Исполнителя при бронировании Заказчиком наименования услуги, даты и времени его проведения.
3.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя путем предварительной оплаты в размере 10% от стоимости услуги (Игры) используя форму оплаты на сайте Исполнителя. Остатки за услуги в размере 90 % от стоимости услуги (Игры) оплачиваются Клиентом на самой локации мероприятия перед проведениям мероприятия. По договоренности Сторон Клиент может оплатить 100 % за услугу используя форму оплаты на сайте Исполнителя.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг в и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
4.2 Срок предоставления услуги соответствует выбранной дате и времени Заказчиком на сайте Исполнителя. Максимальное время прохождения квеста сообщается Исполнителем до посещения квеста, но в любом случае не может быть больше 1 часа 30 минут (Точное время зависит от квеста).
В случае покупки дополнительных пакетов услуг Клиентом, время прохождения Квеста (либо время оказания дополнительной услуги) увеличивается, о чем дополнительно Исполнитель сообщает Клиенту.
4.3 Моментом начала срока оказания услуги, считается момент допуска Клиента в Локации Квест-комнаты либо начало мероприятия при выездной игре.

5 Порядок разрешения споров.

5.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами в письменном виде.
5.2 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат разрешению в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ.

6 Обстоятельства непреодолимой силы.

6.1 Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие в том числе стихийные бедствия.
6.2 Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна письменно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в двухдневный срок с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба настоящего Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.

7 Ответственность Сторон.

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
7.2 Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные этим неисполнением убытки.
7.3 В случае несоблюдения Клиентом и членами команды правил безопасности и отказа от выполнения данных правил. Исполнитель предупреждает игроков о нарушении правил безопасности путем громкой связи имеющиеся на квесте или через актеров Исполнителя либо иным доступным способом. При неоднократном несоблюдении Клиентом и членами команды правил безопасности – Исполнитель имеет право остановить игровой процесс, расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Клиенту каких-либо денежных сумм.
7.4 Договор может быть расторгнут Квест-Организатором/Исполнителем в одностороннем порядке без возврата денежных средств в размере стоимости билета, в случае нахождения Заказчика на территории проведения мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, либо в ином состоянии, исключающем адекватное поведение лица.
7.5 Квест-Организатор/Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика:
7.5.1 если ущерб причинен вследствие невыполнения Заказчиком правил посещения и техники безопасности, а также неисполнения или нарушения требований Исполнителя либо его сотрудников.
7.5.2 если ущерб причинен Клиентом самому себе самостоятельно, в результате умышленных или неосторожных действий по причине несоблюдения им правил посещения и техники безопасности.
7.6 Исполнитель не несет ответственности за имущество Клиента, в том числе за его личные вещи во время нахождения Клиента на территории квест-комнаты/ нахождения на выездной площадке.
7.7  Клиент несет ответственность за повреждение имущества Исполнителя.
7.8 Клиент предоставляет своё согласие на обработку персональных данных.

8 Заключительные положения.

8.1 Оплачивая Услуги Исполнителя Клиент подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора.
8.2 Клиент и его команда обязуется принимать условия игры и следовать сценарию прохождения квеста.
8.3 Клиент ВЫРАЖАЕТ ЖЕЛАНИЕ принять участие в Квесте.
С правилами игры ознакомлен(а) и полностью согласен (согласна) следовать им.
Клиент ПОДТВЕРЖДАЕТ, что:
— физически и морально подготовлен(а) к участию в игре и к возможному психическому напряжению в ходе этих игр;
— осведомлен(а) о том, что выполнение любого задания возможно без нарушения законов и риска для моей жизни и жизни окружающих;
— обязуется соблюдать все действующие правила и законы и в случае несоблюдения этих правил и законов буду нести личную ответственность за их нарушение;
— обязуется соблюдать правила техники безопасности;
— обязуется не создавать конфликтных ситуаций во время игры;
— будет неотступно соблюдать все правила;
— во время игр никогда, ни при каких обстоятельствах не буду умышленно создавать ситуаций, которые могут причинить вред другим участникам либо организаторам и имуществу квеста;
— будет беспрекословно подчиняться всем указаниям и требованиям организаторов игр во время проведения квеста.

9 Реквизиты Исполнителя:

 ИП Гусак Александра Алексеевна

 ОГРНИП: 322619600173099

 ИНН 616808067659

Юридический адрес организации:

• 344015, РОССИЯ, РОСТОВСКАЯ ОБЛ, Г РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ МАЛИНОВСКОГО, Д 76/1, КВ 2
• Расчетный счет 40802810400003843511
• Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
• ИНН банка: 7710140679
• БИК банка: 044525974
• Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
• Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Телефон: +7 908 173 7384

Адрес электронной почты: alg42906220@bk.ru