м. Площадь Тукая, Щапова 6/1
ул. Туфана Миннуллина 14А
м. Площадь Тукая, ул. Московская 58
Профсоюзная 23А
м. Кремлевская, ул. Саид-Галеева, д. 6
м.Суконная слобода, ул. Калинина, 60
Сибгата-Хакима 23
ул. Центральная д. 39
  • Гарри Поттер
  • Ограбление банка
  • Гарри Поттер и приключения в Хогвартсе
  • Ограбление. Миссия Бумажный дом
  • 13 друзей Оушена. Первый ролевой квет-эскейп
  • Игра в Кальмара - квест-шоу
  • Скандинавская Сага
  • Алиса в стране чудес
  • Among As на планете викингов
  • Оно среди нас
  • Тень
  • Фантом
Бункер: Убежище 101
  • Прятки в темноте
  • Цирк ужасов
  • Тайна поместья
  • Уэнсдэй: тайна поместья
  • VR арена
  • Проклятье черной жемчужины
  • Зов Элис
Время работы c 10:00 до 22:00
+7 (843) 558-58-54
© 2026 Че За Квест
Все права защищены
Политика конфиденциальности
Реквизиты
Договор оферты
Условия обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных и конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
Сайт – сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный на доменном имени kzn.чезаквест.рф

Оператор - Индивидуальный Предприниматель Симонихин Александр Сергеевич.
Субъект персональных данных – лицо, предоставившее Оператору согласие на обработку своих персональных данных.
 
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена в соответствии с требованиями положений Федерального закона «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных (Далее – Пользователь). Политика определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях, пользующихся услугами Сайта.
1.2. Действие Политики распространяется на персональные данные, полученные за все время существования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана и используется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе до начала обработки его персональных данных путём проставления отметки (чек-бокса) в соответствующей форме на Сайте. Указанная отметка подтверждает информированное, конкретное и однозначное согласие Пользователя на обработку его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Факт получения согласия фиксируется и хранится в информационной системе Оператора в форме, позволяющей подтвердить его получение.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Услуги не могут быть оказаны.
 
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ.
2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимаются:
2.1.1. Персональные данные, полученные Оператором для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя.
2.2. Сроки обработки и хранения персональных данных устанавливаются в соответствии с целями их обработки и требованиями законодательства Российской Федерации, а также сроками исковой давности и иными применимыми нормами:
– персональные данные, обрабатываемые для исполнения договора, — в течение срока действия договора, а также в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации, для защиты прав оператора. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, сроки хранения могут быть продлены (например, для бухгалтерской и налоговой отчетности);
– персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя в целях маркетинга, — до момента отзыва согласия Пользователем, но не более 1 (одного) года с даты получения согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором;
– персональные данные, обрабатываемые для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, — в сроки, предусмотренные соответствующими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
– по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. В случае невозможности уничтожения персональных данных в указанный срок, они подлежат блокированию.
2.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
2.4. Пользователь предоставляет Оператору следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Для оплаты товаров и услуг могут использоваться реквизиты платёжных средств Пользователя, однако они обрабатываются исключительно платёжными сервисами и не хранятся на Сайте Оператора.
2.5. Пользователю может быть предложено дополнительно предоставить необходимые данные в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователем, вытекающих из договора. Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные данные, необходимые исключительно для исполнения договора и оказания Услуг. Обработка таких данных осуществляется в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
2.6. Оператор вправе не сообщать Пользователю ряд сведений и обстоятельств, связанных с осуществлением оперативно-розыскной деятельности правоохранительными органами, как в отношении Пользователя, так и в отношении третьих лиц, если указанные сведения и обстоятельства могут составлять тайну в рамках расследования.
2.7. Оператор действует разумно и добросовестно, считая, что Пользователь обладает всеми необходимыми правами (дееспособностью, правоспособностью, включая возможность приобретения услуг, имеющих возрастные ограничения, либо требующих наличия специальных разрешений у Пользователя), позволяющими ему использовать Сайт и сервисы, а также считает, что Пользователь указывает достоверную информацию о себе в объёмах, необходимых для оказания Услуг, считает, что Пользователь передаёт Оператору свои персональные данные после выражения согласия с настоящей Политикой.
 
ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные Пользователя в целях:
3.1.1. Оказания Услуг.
3.1.2. Осуществления и исполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей на основании и в соответствии со ст.ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации; Федеральным законом «О персональных данных»; Федеральным законом «Об информации, информационных технология и о защите информации» и другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.1.. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
– согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.;
– заключения и исполнения договора с Пользователем;
– исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
– защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
– в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
А также на иных основаниях, предусмотренных законодательством РФ
3.2. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется при оплате Услуг, оказании Услуг, продаже товаров, а также при использовании Пользователем Сайта.
3.3. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: законности целей и способов обработки персональных данных; добросовестности; соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора; соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных; недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
3.5. Оператор имеет право совершать следующие действия с персональными данными Пользователя при их обработке:
- Собирать;
- Записывать;
- Систематизировать;
- Накапливать;
- Хранить;
- Уточнять;
- Извлекать;
- Применять;
- Передавать;
- Обезличивать;
- Блокировать;
- Удалять;
- Уничтожать.
3.6. Оператор имеет право обрабатывать персональные данные Пользователя следующими способами:
- Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- Неавтоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных, осуществляемая при непосредственном участии человека;
- Смешанная обработка персональных данных.
 
БЛОКИРОВКА, ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
4.1. Порядок блокировки и разблокировки персональных данных:
4.1.1. Блокировка персональных данных осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, направленного по адресу электронной почты оператора: Simonihin@yandex.ru в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления.
4.1.2. Блокировка персональных данных подразумевает временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
4.1.3. Блокировка персональных данных может быть временно снята, если это требуется для соблюдения законодательства РФ.
4.1.4. Разблокировка персональных данных осуществляется с письменного согласия Пользователя (при наличии необходимости получения согласия) или заявления Пользователя, направленного по адресу электронной почты оператора: Simonihin@yandex.ru в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения согласия или заявления.
4.1.5. Повторное согласие Пользователя на обработку его персональных данных (при необходимости его получения) влечет разблокирование его персональных данных.
4.2. Порядок уничтожения персональных данных:
4.2.1. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных, а также прекращение какого-либо доступа к персональным данным.
4.2.2. При уничтожении персональных данных Пользователя работники Оператора не могут получить доступ к персональным данным.
4.2.3. Персональные данные на Сайте восстановлению не подлежат.
4.2.4. Операция уничтожения персональных данных необратима.
4.2.5. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством РФ (30 (тридцать) календарных дней).
 
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
5.1.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и/или отправки Пользователем через специальные формы на Сайте. До начала обработки персональных данных Пользователь явно и недвусмысленно выражает своё согласие с настоящей Политикой путём проставления отметки (чек-бокса) в соответствующей форме. При отсутствии согласия дальнейшее использование Сайта и его сервисов невозможно.
5.2. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь явно и недвусмысленно выразил свое согласие на такие действия.
5.2.2. Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры.
5.2.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях: Пользователь явно и недвусмысленно выразил свое согласие на такие действия; передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры; для целей исполнения договорных обязательств, обработки заявок, аналитики и улучшения качества обслуживания Оператор использует сторонние сервисы и программные средства, которым может передаваться часть персональных данных Пользователей, а именно: Яндекс.Метрика (веб-аналитика) – для анализа поведения пользователей на Сайте; Roistat (сквозная аналитика) – для анализа эффективности рекламных кампаний; AMO CRM (учет заказов и взаимодействие с клиентами) – для ведения базы клиентов и управления заказами; Marquiz (опросы и квиз-формы) – для проведения опросов и сбора обратной связи; сервис «Рулетка» и виджет обратной связи (сбор заявок и обратная связь) – для сбора заявок и обеспечения обратной связи; 1С (учет и обработка заказов) – для ведения бухгалтерского и складского учета. Передача данных осуществляется только в целях надлежащего исполнения обязательств Оператора перед Пользователями и в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика, Roistat) могут собирать техническую информацию и данные о действиях Пользователя на Сайте: IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, данные файлов cookie, сведения о посещенных страницах и действиях на Сайте. Эти данные относятся к персональным и обрабатываются в соответствии с условиями использования указанных сервисов.
5.3. Оператор вправе предоставить его персональные данные партнёрам, другим третьим лицам, когда без передачи персональных данных Пользователя отсутствует иная техническая возможность исполнить обязанности перед Пользователем с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
 
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
6.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
6.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
6.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
6.1.3. Применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
6.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, предоставляются Пользователю по его запросу.
6.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
6.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
6.1.7. Порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
6.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
6.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
6.2. Информация, касающаяся обработки персональных данных Пользователя, предоставляемая Пользователю, не должна содержать персональные данные, относящиеся к другим Пользователям, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
6.3. В соответствии с п. 3 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» информация, касающаяся обработки персональных данных Пользователя, может быть предоставлена Пользователю или его законному представителю Оператором при обращении, либо при получении запроса Пользователя или его законного представителя. Пользователь имеет право направить соответствующий запрос по адресу электронной почты: Simonihin@yandex.ru
6.3.1. Запрос должен содержать полные сведения документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя: серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ.
6.3.2. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
 
СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1. Для защиты информации о платежных картах, платежный партнер Оператора использует защищенные сети, шифрование или другую защиту данных держателей карт, в том числе физический и технический контроль доступа, мониторинг и тестирование систем безопасности, а также другие методы защиты информации.
7.2. У Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан комплекс организационно-распорядительных, технических и иных мер, направленных на обеспечение безопасности персональных данных, включая инструкции по действиям в случае утечки или иной компрометации персональных данных
7.3. Определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по работе с персональными данными, антивирусной защите, и действиям в кризисных ситуациях.
7.4. Определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных.
7.5. Проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных. Проводится периодическое обучение указанных работников правилам обработки персональных данных.
7.6. Предприняты необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
7.7. Оператор не несёт ответственности за действия Пользователей, приведшие к нарушению прав третьих лиц, если такие действия совершены без вины Оператора.
 
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами Оператора.
8.2. Компания несет гражданско-правовую и административную ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.
 
ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ.
9.1. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет», расположенном на доменном имени: https://chehochu.ru/
 
АКТУАЛИЗАЦИЯ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛИТИКИ
10.1. Оператор имеет право без согласия и уведомления Пользователя вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
10.3. Актуальная версия Политики действует до замены её новой версией.
 
ИНЫЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ:
11.1. Любые юридически значимые документы (претензии, заявления, обращения) могут быть направлены по следующим адресам электронной почты:
11.1.1. В адрес Оператора по адресу электронной почты: Simonihin@yandex.ru
11.1.2. В адрес Пользователя по адресу электронной почты, указанной Пользователем.
11.2. Срок ответа на заявления, претензии и обращения составляет 10 (десять) календарных дней.
11.3. Стороны будут стремиться к разрешению любых споров путем переговоров.
11.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора.
11.5. К отношениям, связанным с настоящей Политикой, а также вытекающих из нее, применяется законодательство Российской Федерации.
 
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА.
 
Индивидуальный предприниматель Симонихин Александр Сергеевич
ИНН 616204969816
ОГРНИП 325619600076650
Юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге, д. 39, кв. 142
 
Банковские реквизиты:
р/с 40802810620000601322
Банк ООО «Банк Точка»
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
  •  
ИП Симонихин Александр Сергеевич
ИП Симонихин Александр Сергеевич
ИНН: 616204969816 ОГРНИП: 325619600076650
Юридический адрес: Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профсоюзная, здание 25/15, корп. 2
Расчётный счёт: 40802810620000601322
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Публичный договор

оказание развлекательных услуг компанией «Че За Квест» (в лице Исполнителя  индивидуального предпринимателя Симонихин Александр Сергеевич) на прохождение квестов указанных на сайте https://kzn.чезаквест.рф в г. Казань

Дата и время договора считается от момента нажатия кнопки «Забронировать».
По настоящему Договору компания «Че За Квест», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и «Заказчик» (так же в договоре «Клиент»)
Заказчиком должно быть дееспособное физическое лицо, действующее от своего имени и в своем интересе, либо в интересе представляемого им лица, принявшее условия настоящего Публичного договора путем совершения действий, указанных в настоящем Публичном договоре, именуемое Клиент, а также Команда Клиента действующее от своего имени и в своих интересах, принявшее условия настоящего Публичного договора путем совершения действий, указанных в настоящем Публичном договоре, именуемые в настоящем Публичном Договоре Команда Клиента, состоящая из не менее одного, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Публичный договор (далее — Договор) о нижеследующем:

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ использованные в тексте настоящего Договора:
Компания «Че За Квест» — исполнитель в лице индивидуального предпринимателя ИП Симонихин Александр Сергеевич (ИНН: 616204969816)
Квест (Игра) — развлекательное игровое мероприятие которое может происходить в Квест-комнате либо может происходить на выезде (заранее обговоренная территория места проведения).
Клиент (Заказчик) — лицо, осуществившее бронирование Игры и производящее оплату Услуг Квест-Организатора. Возрастные и иные ограничения, устанавливаются Квест Организатором.
Инструктаж — доведение информации о правилах безопасности и поведения в Квесте и Локациях.
Организатор – Исполнитель, компания «Че за Квест».
Квест-комната– место оказание Услуги, помещение с созданными условиями для проведения Квеста.
Выездная игра – место оказание Услуги в случае проведения мероприятия вне помещений Исполнителя, с заранее выбранной территорией оказания услуги.
Локации – помещения квест-комнаты задействованные в игре.
Сайт – официальный сайт Исполнителя.
Сеанс — временной отрезок, содержащий время начала и окончания, необходимый для прохождения Квеста.
Стоимость Услуги — фиксированная стоимость Услуги/Сеанса, установленная на сайте Квест-Организатора.
Сценарий Квеста – набор задач и последовательность действий, разработанная Исполнителем, для прохождения Квеста Заказчиком и его командой.
Услуга — организация и проведение Сеанса Квеста.
Команда Клиента – лица которые будут проходить совместно с Клиентом Квест.
Сотрудник Исполнителя – работник Исполнителя оказывающий Услуги для Заказчиков.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Клиент (Заказчик) подтверждает, выбор квест-комнаты/выездной игры на условиях указанных на сайте Исполнителя, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по посещению Квеста выбранный Заказчиком на сайте Исполнителя либо оказать услуги по организации и проведению выездной игры.
1.2 Исполнитель сообщает, что в некоторых Квестах могут быть различные режимы, о чем будет дополнительно рассказано перед Квестом Исполнителем (сотрудником Исполнителя). Клиент самостоятельно выбирает услуги по посещению Квест-комнаты из прейскуранта Исполнителя, подтверждая выбранный вид, режим и объем услуг их оплатой.
1.3. Клиент обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.4. Местом оказания услуг является адреса проектов указанные на сайте: https://kzn.чезаквест.рф . Либо в случае если Клиент заказывает выездную игру, то Клиент заблаговременно обсуждает место проведения игры с Исполнителем. Исполнитель имеет право отказать в проведении участия мероприятия если место оказания услуг было сообщено Клиентом менее чем за 48 часов до проведения мероприятия и (или) место оказания услуг находиться за пределами Республики Татарстан Российской Федерации. В случае отказа от проведения мероприятия Исполнитель возвращает Клиенту предоплату (если такая была осуществлена Клиентом) за исключением фактически понесенных расходов.
1.5. Вся информация об услугах и их стоимости предоставляется Клиенту до начала выполнения услуги, а также находится в открытом доступе на Интернет сайте Исполнителя https://kzn.чезаквест.рф
1.6. Публикация текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kzn.чезаквест.рф является публичным предложением (офертой), адресованной широкому кругу лиц с целью присоединения к настоящему Договору. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с
Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
1.7. Подтверждением принятия предложения о присоединении к настоящему Договору (акцептом оферты) является осуществление Клиентом оплаты услуги по посещению квеста. Акцепт оферты так же означает, что Клиент подтверждает отсутствие у него каких-либо противопоказаний для пользования услугами Исполнителя и ознакомлен с настоящим Договором.
1.8 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Оказывать услуги Клиенту, оплатившему услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
2.1.2 Рассказать о правилах поведения и безопасности в Квест-комнате либо перед Выездной игрой, соответствующего виду оплаченной квест игры перед началом оказания услуги.
2.1.3 Следить за исправностью всех технических элементов, а также любого технического оборудования, расположенного в Квест-комнате и прилегающих Локациях к нему, в рамках оказания услуг.
2.1.4 Предупреждать Клиента/Заказчика о возможных последствиях неправильной эксплуатации технических средств и другого оборудования Исполнителя, выдавать необходимое снаряжение и экипировку для прохождения игры если такая имеется и необходима для прохождения квеста.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случае невнесения Клиентом оплаты услуг в порядке, установленном настоящим Договором или сообщения клиентом о наличии у него медицинских противопоказаний к посещению Квест-комнаты или несоответствия состояния Клиента правилам посещения.
2.2.2. Полностью или частично прервать предоставление услуг в случае нарушения клиентом правил посещения Квест-комнаты, эксплуатации предметов, находящихся в Локациях или иного оборудования Исполнителя, техники безопасности без возврата денежных средств в размере стоимости услуги.
2.2.3. Самостоятельно определять стоимость услуг, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Исполнителя.
2.2.4. Самостоятельно в целях безопасности определять и устанавливать ограничения на оказание услуг Клиенту.
2.2.5. Оказывать Клиенту Услугу в период забронированного клиентом времени – соответствующий рабочему времени Квест-Организатора и продолжительности оплаченной услуги.
2.2.6. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
2.2.7. В одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых услуг и утверждать новые редакции прейскуранта.
2.2.8. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Оплатить (внести предоплату либо внести 100 % оплату за услуги) Услуги Исполнителя путем оплаты через сайт Квест-Организатора, на условиях, предусмотренных настоящим договором и доплатить (в случае внесения предоплаты и (или) заказа дополнительных услуг) денежные средства за Игру на самой локации проведения мероприятия до начало проведения мероприятия.
2.3.2. Предъявить квитанцию об оплате исполнителю либо сотруднику исполнителя перед посещением квеста. Сохранить квитанцию об оплаченных услугах до конца посещения квеста.
2.3.3. Предъявить администратору документы подтверждающие личность и возраст Клиента и членов команды.
2.3.4. Ознакомиться до посещения Квест-комнаты с правилами посещения и инструкцией по технике безопасности указанных в тексте настоящего Договора и дополнительно рассказанных Исполнителем перед квестом. Для удобства ознакомления, правила посещения квест-комнат и инструкции по технике безопасности размещаются также на информационном стенде, на стойке администратора.
2.3.5. Выполнять требования Исполнителя и его сотрудников в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Соблюдать правила посещения квест комнаты и инструкции по технике безопасности.
2.3.6. В случае порчи или утери имущества Исполнителя, компенсировать причиненный Исполнителю ущерб в размере, определяемом Исполнителем самостоятельно исходя из рыночной стоимости имущества пострадавшего от действий Клиента и членов команды.
2.3.7. Не приносить на территорию Исполнителя животных, любые изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще- режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом; наркотические или любые одурманивающие средства; любые иные вещества и предметы, которые создают угрозу безопасности клиентов и сотрудников на территории Исполнителя.
2.3.8. Подробно ознакомиться с настоящим Договором, а также со всеми информационными материалами, которые предложит ему для обязательного ознакомления Исполнитель.
2.3.9. Самостоятельно пройти медицинское обследование на предмет возможного влияния выбранных услуг на здоровье Клиента и по требованию Исполнителя представить письменное заключение от медицинской организации о допуске к посещению Квест-комнат Исполнителя.
2.3.10. В случае участия в игре несовершеннолетних, не достигших 18 лет, Клиентом осуществляющим заказ может быть Родитель (законный представитель) несовершеннолетнего, с обязательным сопровождением команды в процессе игры, либо физическое лицо старше 18 лет, находящееся на территории Квеста для целей сопровождения Несовершеннолетнего посетителя (Несовершеннолетних посетителей) и несущее ответственность за соблюдение Несовершеннолетним посетителем правил установленных настоящим договором.
2.3.12. Участники Команды Клиента обязаны ознакомиться со всеми документами предложенными сотрудниками Исполнителя перед посещением Квеста и письменно подтвердить ознакомление с предложенными документами.
2.3.13. Использовать по назначению снаряжение и экипировку, необходимую для безопасной эксплуатации квест-комнат.
2.4.14 Клиент и его команда обязуются уважительно относиться к Исполнителю и его сотрудникам.
2 2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Запрашивать и получать полную и достоверную информацию о перечне услуг Исполнителя и их стоимости.

3. Стоимость услуг:

3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с выбранными Заказчиками услугами указанными на сайте Исполнителя. Актуальная цена всегда указывается на сайте Исполнителя при бронировании Заказчиком наименования услуги, даты и времени его проведения.
3.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя путем предварительной оплаты в размере 10% от стоимости услуги (Игры) используя форму оплаты на сайте Исполнителя. Остатки за услуги в размере 90 % от стоимости услуги (Игры) оплачиваются Клиентом на самой локации мероприятия перед проведениям мероприятия. По договоренности Сторон Клиент может оплатить 100 % за услугу используя форму оплаты на сайте Исполнителя.

4. Срок действия Договора:

4.1 Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг в и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по нему.
4.2 Срок предоставления услуги соответствует выбранной дате и времени Заказчиком на сайте Исполнителя. Максимальное время прохождения квеста сообщается Исполнителем до посещения квеста, но в любом случае не может быть больше 1 часа 30 минут (Точное время зависит от квеста).
В случае покупки дополнительных пакетов услуг Клиентом, время прохождения Квеста (либо время оказания дополнительной услуги) увеличивается, о чем дополнительно Исполнитель сообщает Клиенту.
4.3 Моментом начала срока оказания услуги, считается момент допуска Клиента в Локации Квест-комнаты либо начало мероприятия при выездной игре.

5 Порядок разрешения споров.

5.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами в письменном виде.
5.2 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат разрешению в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ.

6 Обстоятельства непреодолимой силы.

6.1 Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие в том числе стихийные бедствия.
6.2 Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна письменно известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору в двухдневный срок с момента возникновения этих обстоятельств. Дальнейшая судьба настоящего Договора в таких случаях должна быть определена соглашением Сторон.

7 Ответственность Сторон.

7.1 Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
7.2 Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные этим неисполнением убытки.
7.3 В случае несоблюдения Клиентом и членами команды правил безопасности и отказа от выполнения данных правил. Исполнитель предупреждает игроков о нарушении правил безопасности путем громкой связи имеющиеся на квесте или через актеров Исполнителя либо иным доступным способом. При неоднократном несоблюдении Клиентом и членами команды правил безопасности – Исполнитель имеет право остановить игровой процесс, расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Клиенту каких-либо денежных сумм.
7.4 Договор может быть расторгнут Квест-Организатором/Исполнителем в одностороннем порядке без возврата денежных средств в размере стоимости билета, в случае нахождения Заказчика на территории проведения мероприятия в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, либо в ином состоянии, исключающем адекватное поведение лица.
7.5 Квест-Организатор/Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика:
7.5.1 если ущерб причинен вследствие невыполнения Заказчиком правил посещения и техники безопасности, а также неисполнения или нарушения требований Исполнителя либо его сотрудников.
7.5.2 если ущерб причинен Клиентом самому себе самостоятельно, в результате умышленных или неосторожных действий по причине несоблюдения им правил посещения и техники безопасности.
7.6 Исполнитель не несет ответственности за имущество Клиента, в том числе за его личные вещи во время нахождения Клиента на территории квест-комнаты/ нахождения на выездной площадке.
7.7  Клиент несет ответственность за повреждение имущества Исполнителя.
7.8 Клиент предоставляет своё согласие на обработку персональных данных.

8 Заключительные положения.

8.1 Оплачивая Услуги Исполнителя Клиент подтверждает факт своего ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора.
8.2 Клиент и его команда обязуется принимать условия игры и следовать сценарию прохождения квеста.
8.3 Клиент ВЫРАЖАЕТ ЖЕЛАНИЕ принять участие в Квесте.
С правилами игры ознакомлен(а) и полностью согласен (согласна) следовать им.
Клиент ПОДТВЕРЖДАЕТ, что:
— физически и морально подготовлен(а) к участию в игре и к возможному психическому напряжению в ходе этих игр;
— осведомлен(а) о том, что выполнение любого задания возможно без нарушения законов и риска для моей жизни и жизни окружающих;
— обязуется соблюдать все действующие правила и законы и в случае несоблюдения этих правил и законов буду нести личную ответственность за их нарушение;
— обязуется соблюдать правила техники безопасности;
— обязуется не создавать конфликтных ситуаций во время игры;
— будет неотступно соблюдать все правила;
— во время игр никогда, ни при каких обстоятельствах не буду умышленно создавать ситуаций, которые могут причинить вред другим участникам либо организаторам и имуществу квеста;
— будет беспрекословно подчиняться всем указаниям и требованиям организаторов игр во время проведения квеста.

9 Реквизиты Исполнителя:


ИП Симонихин Александр Сергеевич
ИНН: 616204969816 ОГРНИП: 325619600076650
Юридический адрес: Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Профсоюзная, здание 25/15, корп. 2
Расчётный счёт: 40802810620000601322
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104


Адрес электронной почты: chezaquest7@yandex.ru